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郎溪县人民医院抓实文明创建工作

来源: 亿博体育官网入口-亿博体育app下载-日报融媒体中心
编辑: 焦琨
更新时间: 2022-06-26 16:06:27

中宣在线讯 2022年以来,郎溪县人医院坚持以文明城市创建为契机,秉承“以病人为中心”的服务理念,始终坚持文明创建与医院业务、疫情防控工作齐抓共管,不断完善院领导包片督查机制,高标准推动各项创建标准要求落实,多措并举,有力推动了该院文明创建工作的深入开展。

领导率先垂范。院党委及班子成员包片包干,分别组建各自点位微信工作群,就各自分管部门进行督查督导,发现的问题,及时在群里反馈,各相关科室反应迅速,及时认领,立行立改,极大地提高工作效率和执行力。同时二级机构负责人划分责任片区,布置责任点位,对点位日常巡查发现的个别问题,现场要求立即整改到位,以便持续推动创建工作深入开展。

坚持服务理念。自文明创建工作开展以来,该院进一步深化推进“以病人为中心”的服务理念,在提升医院诚信度,改造环境提升患者满意度,打造品牌美誉度方面下功夫,把精神文明建设和推动医院的可持续发展,为人民群众身体健康保驾护航紧密结合。

常态化开展“志愿服务在门诊”行动,在门诊卡口、自助机以及各窗口安排志愿者,志愿者佩戴醒目的绶带,热情耐心为患者提供导医导诊、疫情防控等志愿服务;为患者提供轮椅、爱心伞、饮水、针线、老花镜、充电等服务;对院内现有的便民设施、无障碍设施进行常规性排查,对发现的问题持续整改,确保各项设施使用情况良好。

营造浓厚氛围。医院利用展架、海报、LED大屏等形式,在医院显著位置展示“社会主义核心价值观”、“讲文明 树新风”、“文明健康”等公益广告;通过通俗易懂的图文,向群众普及健康的生活方式及疾病预防等健康科普知识,营造良好的文化氛围,推动创建工作深入开展。(蔡 青)

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